广州市租户购买决策因素与员工满意度调查问卷

您好！本问卷聚焦广州市租户购买决策因素，并同步调研员工满意度，旨在为企业优化产品与服务提供数据支持。您的回答将严格保密，感谢参与！

Q1:您在广州市的租户类型

个人租户

企业租户

政府机构

其他

Q2:您目前租用的物业类型

住宅公寓

写字楼

商铺

仓库厂房

Q3:您本次租赁决策的主要参与角色

决策者

影响者

使用者

其他

Q4:在广州市租户购买决策因素中，您对地理位置重要性的评分（1-5分）

分数

标签

Q5:影响您租户购买决策的主要因素

租金价格

交通便利性

周边配套

物业品质

品牌口碑

合同灵活性

Q6:您对当前物业员工服务的整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您向他人推荐当前物业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为员工满意度对租户购买决策的影响体现在哪些方面

服务响应速度

问题解决效率

沟通态度

专业能力

售后跟进

Q9:您是否愿意为更高员工满意度支付额外租金

愿意

不愿意

视情况而定

Q10:您对员工服务主动性的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为哪些员工行为最能提升租户购买决策的满意度

填空1

Q12:您获取物业信息的主要渠道

线上平台

中介推荐

朋友介绍

实地考察

Q13:在租户购买决策过程中，您最关注的服务环节

看房接待

合同签订

入驻办理

日常维修

投诉处理

Q14:您对员工响应租户需求的速度满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q15:您对员工专业知识的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q16:您是否遇到过员工服务态度不佳的情况

经常

偶尔

从未

Q17:请描述一次员工服务影响您租户购买决策的经历

填空1

Q18:您认为哪些员工激励措施能提升满意度并间接影响租户购买决策

薪酬提升

培训机会

晋升通道

工作环境改善

认可奖励

Q19:您对物业员工整体形象的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q20:您对员工服务流程规范性的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q21:您是否愿意参与员工满意度改进的后续访谈

愿意

不愿意

Q22:您对提升广州市租户购买决策因素与员工满意度的其他建议

填空1

广州市租户购买决策因素与员工满意度调查问卷

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