南京市租户品牌忠诚度舆情监测调研问卷

Q1:您在南京市的居住或办公区域属于以下哪个板块？

Q2:您当前作为租户的租赁类型是？

Q3:您目前的租赁时长已持续多久？

Q4:您选择当前租赁品牌（房东或运营方）的首要原因是？

Q5:请对您当前租赁品牌的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您是否会主动向朋友或同事推荐您当前的租赁品牌？

Q7:您向他人推荐当前租赁品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q8:在提升租户品牌忠诚度方面，您认为以下哪些因素最关键？

Q9:过去一年内，您是否遇到过租赁服务问题？

Q10:您遇到的主要租赁服务问题是什么？请简要描述。

Q11:当问题出现时，品牌方的解决效率如何？

Q12:您对当前租赁品牌的信任程度如何？

Q13:哪些行为会让您更愿意长期续租（体现租户品牌忠诚度）？

Q14:如果租金上涨5%，您是否仍会选择续租当前品牌？

Q15:您对当前租赁品牌的性价比评分（1-5分）

Q16:您是否关注过该品牌在社交媒体或舆情平台上的评价？

Q17:该品牌的线上口碑对您的续租决策影响程度如何？

Q18:您认为该品牌在舆情监测中应优先改进哪些方面？

Q19:您对该品牌提升租户品牌忠诚度有何具体建议？

Q20:您是否愿意参与该品牌后续的客户忠诚度计划？

Q21:您认为该品牌与同区域其他品牌相比，忠诚度优势如何？

Q22:您的租赁合同到期日期是？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您的月收入范围（用于统计分析）？

Q25:您的联系方式（选填，仅用于后续回访）