南京市租户品牌忠诚度与满意度综合调查问卷

Q1:您在南京市的居住区域是？

Q2:您当前的租住房屋类型是？

Q3:您目前的租住时长是？

Q4:您选择当前租住品牌或房东时，最看重的因素是？

Q5:您向亲友推荐当前租住品牌或房东的可能性有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

Q6:请对您当前租住房屋的性价比进行评分（1-5星，5星为最高）

Q7:您对租住期间哪些服务环节感到满意？

Q8:您是否遇到过维修或报修响应不及时的情况？

Q9:哪些因素会显著降低您对当前租住品牌的忠诚度？

Q10:如果租金上涨5%，您是否愿意继续续租？

Q11:您对当前租住品牌的客服沟通效率评分（1-5星）

Q12:您通常通过哪些渠道了解租住品牌的最新动态或活动？

Q13:您是否参与过租住品牌组织的社区活动（如节日聚会、健身课程等）？

Q14:您认为当前租住品牌在哪些方面最需要改进以提升您的忠诚度？

Q15:合同到期后，您是否计划续租当前品牌？

Q16:您对租住品牌的哪些增值服务感兴趣？

Q17:您认为租住品牌的线上报修系统操作是否便捷？

Q18:您对租住品牌的整体满意度评分（1-5星）

Q19:您是否曾因服务问题向品牌方投诉？

Q20:请描述一次您对租住品牌服务印象最深刻的经历（正面或负面均可）

Q21:您未来三年内是否有在南京继续租住的计划？

Q22:您认为哪些因素最能增强您对租住品牌的忠诚度？

Q23:您是否愿意将当前租住品牌推荐给在南京工作的朋友？

Q24:您的租约到期日期是？

Q25:您对租住品牌的智能化设备（如智能门锁、水电表）使用体验如何？

Q26:您对提升租户品牌忠诚度还有哪些其他建议？