南京市租户产品功能需求与服务质量调查问卷

Q1:您的租住类型是？

Q2:您目前的租住时长是？

Q3:在租赁过程中，您最关注以下哪些产品功能？

Q4:请对当前租住产品的整体功能易用性进行评分（1-5分）

Q5:您是否使用过租住平台的在线报修功能？

Q6:您认为目前产品功能需求中，哪些方面最需要改进？

Q7:您向朋友推荐当前租住产品或服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:在服务质量方面，您对维修响应速度的满意度如何？

Q9:您对客服人员的服务态度和专业性评价如何？

Q10:您希望通过哪些渠道获取租住产品功能更新与服务通知？

Q11:请对租住平台的信息安全与隐私保护措施进行评分（1-5分）

Q12:您是否遇到过产品功能无法满足实际需求的情况？

Q13:请描述一次您最不满意的服务体验，并说明原因

Q14:您认为租住产品功能需求中，智能家居功能的重要性如何？

Q15:您希望新增哪些产品功能来提升租住体验？

Q16:您最近一次使用租住平台服务是什么时候？

Q17:您对当前租住产品的整体服务质量评分是？

Q18:您对租住产品功能需求与服务质量的优化有何具体建议？

Q19:您是否愿意参与后续的产品功能需求深度访谈？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的月租金范围是？

Q22:请留下您的联系方式（手机或邮箱），以便我们反馈调查结果