成都市租户满意度评价需求调研问卷

您好!感谢您参与本次成都市租户满意度评价需求调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化租住体验,提升服务质量。

Q1:您目前在成都市的租住类型是?

整租住宅
合租单间
品牌公寓
公租房/保障房
其他

Q2:您当前的月租金范围是?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-10000元
10000元以上

Q3:您对当前租住房屋的整体满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:在租户满意度评价中,您最关注以下哪些方面?

房屋质量与设施
租金价格合理性
周边配套便利度
物业管理服务
邻里环境与安全

Q5:请您对当前租住房屋的维修响应速度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:您是否遇到过房东或中介无故涨租的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q7:您认为当前租住区域最需要改善的配套设施有哪些?

公共交通
商超购物
医疗教育
休闲娱乐
停车设施

Q8:您对当前租住小区的安全管理满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:在您的租户满意度评价中,最不满意的一项具体经历是什么?

填空1

Q10:您平均多久与房东或物业沟通一次租务问题?

每周多次
每周一次
每月一次
很少沟通

Q11:您向朋友推荐当前租住房屋的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您获取租住信息的常用渠道有哪些?

线上租房平台
中介机构
朋友推荐
社交媒体
线下广告

Q13:您对当前租住房屋的隔音效果评价如何?

很好
较好
一般
较差
非常差

Q14:请对您租住区域的清洁卫生状况进行评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否愿意参与定期的租户满意度评价活动?

非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
不愿意

Q16:您认为影响租户满意度评价结果的关键因素有哪些?

租金与房屋匹配度
服务响应速度
合同条款公平性
社区文化活动
投诉处理效率

Q17:您最近一次续租时,租金调整幅度如何?

未调整
上调5%以内
上调5%-10%
上调10%以上
下调

Q18:您对提升成都市租户满意度评价工作有什么具体建议?

填空1

Q19:您认为当前租住房屋的采光通风条件如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q20:您的租约到期时间是什么时候?

日期

Q21:您希望租户满意度评价结果以何种方式反馈给租户?

公开报告
一对一沟通
线上平台公示
短信通知
无需反馈

Q22:您对当前租住区域的噪音污染情况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:请对您与房东/中介的沟通顺畅度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q24:您是否了解成都市关于租户权益保护的相关政策?

非常了解
了解一些
听说过
完全不了解

Q25:请描述您理想中的租住体验,以便我们优化租户满意度评价体系。

填空1
成都市租户满意度评价需求调研问卷
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