南京市租户改进建议与品牌认知调查问卷

Q1:您目前在南京市的居住状态是？

Q2:您在当前住所的居住时长？

Q3:您对当前居住环境的整体满意度如何？

Q4:您认为当前居住环境中，最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q5:请用一句话描述您最迫切的一条租户改进建议：

Q6:您是否了解南京市近期推出的租户权益保障相关政策？

Q7:您通常通过哪些渠道获取居住服务或品牌信息？（可多选）

Q8:在您心中，以下哪些品牌特征最影响您对居住服务品牌的信任度？

Q9:您是否愿意向朋友推荐您当前居住的品牌或社区？

Q10:您向他人推荐当前居住社区的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

Q11:请对您所在社区的物业管理服务进行评分（1-5星）：

Q12:您认为品牌方在收集租户改进建议后，最有效的反馈方式是？

Q13:您希望品牌方在哪些方面增加投入以提升居住体验？

Q14:您是否曾因租户改进建议未被采纳而考虑更换居住品牌？

Q15:您对南京市租户改进建议的落实机制有何具体期望？

Q16:您认为当前品牌在信息透明化方面做得如何？

Q17:您更倾向于选择哪种类型的居住品牌？

Q18:您认为品牌认知度的提升主要依赖哪些因素？

Q19:您是否愿意参与品牌组织的社区共建活动？

Q20:请对您当前居住品牌的整体形象进行评分（1-5星）：

Q21:您认为品牌方应如何更高效地收集和响应租户改进建议？

Q22:您是否关注品牌在环保或社会公益方面的行动？

Q23:如果品牌方推出租户积分奖励计划，您是否愿意参与？

Q24:您最希望品牌方在哪些场景中提供主动服务？

Q25:您认为当前居住品牌的改进建议反馈周期应为多久？

Q26:请分享一次您向品牌方提出租户改进建议的经历（包括是否得到有效回应）：

Q27:您是否愿意接受品牌方的后续回访以深入了解您的需求？

Q28:您的年龄段是？