苏州市租户改进建议舆情监测调研问卷
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尊敬的苏州市租户,您好!为持续优化居住与服务体验,我们特开展本次租户改进建议舆情监测调研。您的每一条租户改进建议都将被认真倾听,感谢您的宝贵时间!
Q1:您在苏州市的租住类型是?
Q2:您当前的租住时长是?
Q3:您对当前租住环境的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
Q4:您最希望物业或房东优先改进的方面有哪些?
Q5:您是否曾通过线上平台或热线提交过租户改进建议?
Q6:请描述一次您提交租户改进建议后,处理结果的体验情况(如响应时长、解决效果等)
Q7:您认为当前租户改进建议的反馈渠道是否畅通?
Q8:您更倾向于通过哪些渠道提出租户改进建议?
Q9:您向其他租户推荐您所住社区的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您认为当前租金与房屋品质、服务的匹配度如何?
Q11:您认为社区公共设施最需要改进的地方是?
Q12:您对物业人员服务态度的满意度评分?(1-5分)
Q13:您是否关注过社区发布的租户改进建议处理公示?
Q14:您认为当前社区在租户改进建议的收集与处理上,最大的痛点是什么?
Q15:您希望租户改进建议的处理结果以何种形式反馈给您?
Q16:您认为哪些因素会阻碍您主动提出租户改进建议?
Q17:您最近一次提出租户改进建议的日期是?
Q18:您认为社区在租户改进建议的落实效率上,与您预期相比如何?
Q19:您希望社区在哪些方面增加租户改进建议的征集频率?
Q20:请提出一条您最迫切的租户改进建议,并简述理由
Q21:您是否愿意参与社区组织的租户改进建议线下座谈会?
Q22:您对社区信息透明度的满意度评分?(1-5分)
Q23:您认为社区在收集租户改进建议时,是否需要匿名保护?
Q24:您对苏州市租户改进建议舆情监测机制还有哪些补充建议?
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