成都市租户推荐意愿绩效满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解您对当前租赁体验的满意度及租户推荐意愿,您的真实反馈将帮助我们持续优化服务品质,感谢您的参与!

Q1:您的租住时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:您目前租住的房屋类型是?

普通住宅小区
品牌公寓
老旧小区
其他

Q3:您对当前租住房屋的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对租住小区的公共区域卫生状况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对物业或房东的维修响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对租金价格与房屋品质的匹配度评价如何?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配

Q7:您对租住周边生活配套(如超市、餐饮、交通)的便利性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对租住期间与房东或中介的沟通顺畅度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对租赁合同条款的清晰度和公平性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对退租流程的便捷性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:基于您的整体体验,您向亲友推荐当前租住房屋或房东/中介的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您的租户推荐意愿主要受以下哪个因素影响最大?

房屋品质
服务响应
租金性价比
周边环境
合同规范

Q13:您认为哪些因素会显著提升您的租户推荐意愿?

更快的维修响应
更透明的收费
更灵活的租期
更完善的公共设施
更贴心的节日关怀

Q14:您曾通过哪些渠道了解当前房源?

朋友推荐
线上平台
中介门店
社交媒体
其他

Q15:如果朋友询问租房建议,您主动推荐当前租住地的意愿是?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q16:您对租住期间的安全感(如门禁、监控、治安)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您对噪音控制或邻里环境满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对线上报修或缴费等数字化服务的体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为当前租住体验与您的预期相比如何?

远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期

Q20:请为您的租住体验综合评分(1-5星)

分数
标签

Q21:您认为最影响您租户推荐意愿的一个具体问题是什么?

填空1

Q22:您对提升租住体验或租户推荐意愿有何具体建议?

填空1
成都市租户推荐意愿绩效满意度调查问卷
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