成都市租户信任度品牌认知调查问卷

尊敬的租户,您好!为了深入了解您在成都租房过程中的租户信任度与品牌认知情况,我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们提升行业服务水平,感谢您的参与!

Q1:您在成都市的租房居住时长是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前租住的房屋类型是?

个人房东直租
品牌公寓(如自如、泊寓等)
中介机构代管
其他

Q3:您选择当前房源时,最看重以下哪个因素?

租金价格
地理位置
品牌口碑
房屋品质

Q4:您对当前租住品牌(或房东)的整体信任度评分是多少?(1-5分,5分为非常信任)

分数
标签

Q5:在租房过程中,您是否遇到过品牌方或房东未履行承诺的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q6:您认为哪些行为最能提升租户信任度?

透明化租金明细
及时响应维修需求
合同条款清晰公正
定期回访租户满意度

Q7:您对成都租房市场的品牌认知主要来源于?

朋友推荐
线上平台评价
品牌自身宣传
实际居住体验

Q8:您向朋友推荐当前租住品牌(或房东)的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为当前成都租房市场最需要改进的方面是?

租金稳定性
服务响应速度
信息真实性
售后保障机制

Q10:您是否愿意为更高信任度的品牌支付额外租金?

愿意,且愿意支付超过10%溢价
愿意,但仅限5%-10%溢价
愿意,但仅限5%以内溢价
不愿意

Q11:请描述一次影响您对租住品牌信任度的具体经历(正面或负面均可)

填空1

Q12:您对成都本地租住品牌的整体认知程度如何?

非常了解,能列举多个品牌
了解一些,但仅限于知名品牌
不太了解,仅关注房源本身

Q13:您对当前租住品牌的售后处理满意度评分是多少?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:如果品牌方定期发布租户信任度报告,您是否会更信任该品牌?

会显著提升信任度
会有一定提升
没有影响

Q15:您认为哪些渠道能有效增强租户信任度与品牌认知?

社交媒体互动
线下社区活动
公开服务承诺
第三方认证标识

Q16:您是否曾因品牌信任度问题而更换过租住房源?

是,且因信任度不足更换
是,但主要因价格或位置更换
否,从未更换

Q17:您最近一次对租住品牌进行评价或反馈的日期是?

日期

Q18:您认为品牌方公开租金构成明细(如物业费、维修基金等)能否提升租户信任度?

能大幅提升
能小幅提升
无影响

Q19:您对提升成都市租户信任度与品牌认知有何具体建议?

填空1
成都市租户信任度品牌认知调查问卷
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