华东地区租户认知程度舆情监测调研问卷

Q1:您在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽等）的租户身份是？

Q2:您所在城市属于华东哪个区域？

Q3:您当前的租赁合同期限是？

Q4:您对所在物业的租金定价合理性感知如何？

Q5:您是否了解所在物业的运营管理方？

Q6:您获取物业信息的渠道有哪些？

Q7:您对物业服务的整体满意度如何？

Q8:您认为物业在租户认知宣传方面做得如何？

Q9:您最关注物业的哪些方面？

Q10:您向其他租户推荐当前物业的可能性有多大？（0-10分）

Q11:请对物业的以下方面进行评分（1-5分）

Q12:您是否关注过物业发布的租户权益相关公告？

Q13:您认为物业在处理租户投诉方面的效率如何？

Q14:您认为当前租户认知程度提升的主要障碍有哪些？

Q15:您是否参加过物业组织的租户活动？

Q16:您对物业的线上服务平台（如APP、小程序）使用体验如何？

Q17:您认为物业在租户认知引导方面是否需要改进？

Q18:您希望物业增加哪些认知宣传方式？

Q19:您对物业费缴纳流程的便利性评价如何？

Q20:您对提升华东地区租户认知程度有何具体建议？

Q21:您是否愿意参与物业组织的租户认知程度调研活动？

Q22:您认为物业在租户认知方面最需要加强的环节是？

Q23:您对物业的应急通知（如停水停电）及时性评价如何？

Q24:您认为哪些因素会影响租户对物业的认知？

Q25:请描述您对当前物业认知程度最满意和最不满意的一点。