华南地区租户认知程度用户体验调查问卷

Q1:您在华南地区租赁物业的主要类型是？

Q2:您对当前租赁物业的整体满意度如何？

Q3:您是通过哪些渠道了解当前租赁物业的？

Q4:在租赁决策过程中，您最看重以下哪个因素？

Q5:请您对当前物业的租金性价比进行评分（1-5分）

Q6:您对物业管理人员响应租户需求的及时性评价如何？

Q7:您认为当前物业在哪些方面需要改进？

Q8:请描述一次您与物业管理互动的具体体验，以便我们了解您的租户认知程度。

Q9:您是否了解物业提供的所有服务项目？

Q10:您向其他潜在租户推荐本物业的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您计划在现物业继续租住/使用的时间是？

Q12:您认为影响租户认知程度的主要信息来源有哪些？

Q13:请您对物业的公共区域清洁度进行评分（1-5分）

Q14:您是否曾因物业问题向管理方投诉？

Q15:如果您投诉过，请说明投诉后的处理结果是否满意？

Q16:您认为物业的安保措施是否到位？

Q17:您希望物业增加哪些增值服务？

Q18:您最初签订租赁合同的日期是？

Q19:您对物业的收费标准是否清晰了解？

Q20:请您对物业的维修响应速度进行评分（1-5分）

Q21:您是否愿意参与物业组织的租户满意度座谈会？

Q22:您对提升华南地区租户认知程度及整体用户体验有何具体建议？