郑州市租户核心需求绩效满意度调查问卷

尊敬的租户,您好!本问卷旨在深入了解您在租赁过程中的租户核心需求,并评估我们服务的绩效表现。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您目前的租住类型是?

整租住宅
合租住宅
商业办公
公寓/长租公寓

Q2:您在当前住所的租住时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q3:在租赁过程中,您认为最重要的租户核心需求是?

租金合理性
房屋质量与安全
周边配套便利性
维修响应速度

Q4:您对当前房屋的隔音效果满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q5:您对租金价格的接受程度是?

非常合理
基本合理
偏高但可接受
明显偏高

Q6:您最看重以下哪些周边配套服务?

公共交通
商超购物
医疗教育
休闲娱乐

Q7:您向房东/中介报修后,维修响应时间通常在?

当天内
1-3天
3-7天
超过7天

Q8:您向朋友推荐当前租住环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您对租赁合同条款的清晰度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q10:您对房屋的卫生状况评价是?

非常满意
满意
一般
不满意

Q11:您希望我们在哪些方面提升租户核心需求的满足度?

租金优惠
家具家电配置
网络服务
保洁服务

Q12:您与房东/管理方的沟通顺畅程度如何?

非常顺畅
顺畅
一般
不顺畅

Q13:您的租赁合同到期日期是?

日期

Q14:您对当前租住环境的整体绩效满意度打分是?

90-100分
75-89分
60-74分
60分以下

Q15:您认为哪些因素影响了您的租住体验?

噪音问题
安全隐患
维修不及时
租金上涨

Q16:您对提升租户核心需求绩效有何具体建议?

填空1

Q17:您是否愿意续租当前房屋?

愿意
不愿意
视情况而定

Q18:您对周边交通便利性的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q19:您每月的水电燃气等杂费支出是否透明?

完全透明
基本透明
不太透明
完全不透明

Q20:您希望增加哪些增值服务?

快递代收
家政服务
维修保险
社区活动

Q21:请描述一次最满意的租住服务经历(可提及租户核心需求相关)

填空1

Q22:您对当前房屋的采光通风条件评价是?

非常好
较好
一般
较差

Q23:您对租赁纠纷处理机制的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q24:您是否遇到过押金退还困难的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
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