长沙市租户期望功能服务质量调查问卷

尊敬的租户,您好!为了提升长沙市住房租赁服务的整体水平,我们特开展本次关于“租户期望功能”的专项调查。您的宝贵意见将直接用于优化服务流程与功能配置,感谢您的参与!

Q1:您目前在长沙市的租房类型是?

整租住宅
合租单间
长租公寓
保障性租赁住房
其他

Q2:您当前的租住时长是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q3:在选择租住房屋时,您最看重以下哪些“租户期望功能”?

房屋质量与安全
交通便利程度
周边生活配套
租金价格合理性
物业管理水平

Q4:请对您当前租住房屋的隔音效果进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您是否希望租赁平台提供VR在线看房功能?

非常希望
比较希望
一般
不太需要
完全不需要

Q6:在租后服务中,您认为哪些“租户期望功能”最为关键?

快速报修响应
定期保洁服务
智能门锁管理
水电费在线缴纳
紧急情况联络人

Q7:您对当前租房合同的电子化签署方式的接受程度如何?

非常接受
接受
一般
不太接受
完全不接受

Q8:您向朋友推荐当前租赁平台或房东的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您希望租赁平台增加哪些社区互动功能?

邻里互助论坛
二手家具交易
拼车信息共享
社区活动组织
投诉建议直通车

Q10:您是否愿意为更高品质的“租户期望功能”(如智能家居、管家服务)支付额外费用?

愿意,且金额可较高
愿意,但金额有限
视情况而定
不愿意

Q11:请选择您最近一次完成租房续约的日期

日期

Q12:请对您所在小区的公共区域清洁度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:您最希望通过哪种渠道获取租房信息?

线上租赁平台
房产中介
朋友推荐
社交媒体群组
线下公告栏

Q14:在退租环节,您认为哪些“租户期望功能”能提升体验?

押金快速退还
房屋损坏责任清晰界定
退租前免费深度保洁
搬家公司推荐
退租流程进度追踪

Q15:请描述您最希望长沙市租赁市场新增的一项“租户期望功能”是什么?

填空1

Q16:您对当前租金与房屋品质匹配度的评价是?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配

Q17:您认为哪些因素会影响您对租赁服务的整体满意度?

维修响应速度
客服态度
费用透明度
合同条款公平性
邻里环境

Q18:请对您租住房屋的通风采光条件进行评分(1-5分)

分数
标签

Q19:您是否希望租赁平台提供租金分期支付功能?

非常希望
比较希望
一般
不太需要
完全不需要

Q20:您对长沙市租户期望功能的改进还有其他具体建议吗?

填空1

Q21:您是否愿意参与后续关于“租户期望功能”的深度访谈?

愿意
不愿意
长沙市租户期望功能服务质量调查问卷
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