上海市租户质量评价服务质量调查问卷

Q1:您目前的租住类型是？

Q2:您在当前场所的租住时长？

Q3:您对物业维修响应的及时性评价如何？

Q4:请您对租户质量评价中的公共区域清洁度打分（1-5分）

Q5:您认为安全管理措施（如门禁、监控）是否到位？

Q6:您最关注以下哪些服务质量维度？

Q7:您向其他租户推荐本场所服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您对租金与服务质量匹配度的评价？

Q9:请对租户质量评价中的噪音控制效果打分（1-5分）

Q10:您是否遇到过服务投诉后未得到有效处理的情况？

Q11:您认为哪些方面最影响租户质量评价结果？

Q12:您对提升租户质量评价服务质量的具体建议

Q13:您对停车位或交通便利性的满意度？

Q14:请对租户质量评价中的绿化与景观维护打分（1-5分）

Q15:您是否愿意参与定期的租户质量评价反馈活动？

Q16:请选择您最近一次参与租户质量评价反馈的日期

Q17:您通常通过哪些渠道反映服务问题？

Q18:您对服务人员着装及礼仪规范的满意度？

Q19:请描述一次您印象最深刻的服务体验（正面或负面）

Q20:您认为服务质量的提升对您的租住或办公体验影响程度？

Q21:请对租户质量评价中的网络与通信设施打分（1-5分）

Q22:您对应急预案（如消防演练）的熟悉程度？

Q23:您希望未来增加哪些增值服务？

Q24:综合考虑，您对整体服务质量的评价？