杭州市租户性价比评价服务质量调查问卷

感谢您参与本次杭州市租户性价比评价服务质量调查,您的真实反馈将帮助我们更全面地了解租户对性价比的感知,并推动服务质量的持续优化!

Q1:您在杭州市的租住类型是?

普通住宅小区
品牌公寓
回迁房/安置房
老旧小区
其他

Q2:您当前的月租金范围(含物业费)是?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上

Q3:您已在该处租住多长时间?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:综合考虑租金与房屋条件,您对当前租住性价比的总体评分为多少?(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q5:您认为影响租住性价比评价的主要因素有哪些?

租金水平
房屋面积与户型
室内设施与装修
小区环境与绿化
周边生活配套
交通便利性

Q6:您对小区物业服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对房屋维修响应的及时性评价是?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q8:您对公共区域(楼道、电梯、大堂等)清洁卫生的评价是?

非常干净
比较干净
一般
较脏乱
非常脏乱

Q9:您对小区安保措施(门禁、巡逻、监控等)的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q10:您对停车位管理(如有)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
不适用

Q11:您对房屋内部设施(如水电、门窗、厨卫设备)完好程度的评分是多少?(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为当前租金与周边同类房源相比如何?

明显偏低
略低
基本持平
略高
明显偏高

Q13:您对租住性价比评价中,最看重哪一项服务?

维修速度
保洁质量
安保水平
客服态度
社区活动

Q14:您希望物业服务在哪些方面进行改进以提升性价比感知?

降低物业费
提升维修效率
增加公共设施
改善绿化环境
加强安保
优化客服响应

Q15:您对投诉或报修渠道的畅通性评价是?

非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
完全不通

Q16:您对物业人员的服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您是否遇到过租金或费用不透明的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到

Q18:综合考虑各项服务质量,您对整体租住体验的满意度评分是多少?(1-5分)

分数
标签

Q19:您是否愿意向朋友推荐当前所租住的小区?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为当前租住性价比评价与合同描述的一致性如何?

完全一致
基本一致
部分一致
不太一致
完全不一致

Q21:您认为哪些因素最能提升租住性价比评价?

租金下调
服务升级
设施翻新
增加公共空间
延长服务时间
其他

Q22:请具体描述您对杭州市租户性价比评价服务质量的改进建议或期待

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