深圳市租户支付习惯竞品调研问卷

您好！本问卷聚焦深圳市租户支付习惯，旨在了解您在租房场景中的支付偏好与体验，为优化租住服务提供参考。您的回答将严格保密，感谢参与！

Q1:您在深圳市的租房类型

整租住宅

合租单间

长租公寓

公租房/保障房

其他

Q2:您当前每月的租金范围

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q3:您最常用的租金支付方式

微信支付

支付宝

银行转账

信用卡/借记卡

现金

其他

Q4:您选择当前支付方式的主要原因

操作便捷

到账速度快

手续费低

习惯使用

房东/平台要求

其他

Q5:您在过去一年中使用过哪些租金支付渠道

微信支付

支付宝

银行APP

租房平台（如自如、贝壳）

POS机刷卡

现金

其他

Q6:您对当前租金支付流程的整体满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请对租金支付方式的便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）

分数

标签

Q8:您是否遇到过租金支付失败或延迟到账的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q9:若遇到支付问题，您通常如何解决

联系房东/中介

联系支付平台客服

联系银行

自行重新支付

其他

Q10:您是否愿意尝试新型支付方式（如数字人民币、自动扣款）

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q11:您对自动扣款支付租金的接受程度

完全接受

可以接受

视情况而定

不太接受

完全不接受

Q12:您认为理想的租金支付方式应具备哪些特点

实时到账

无手续费

账单清晰

支持分期

安全可靠

操作简单

Q13:您是否关注租金支付的安全性与隐私保护

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q14:您平均每月支付租金的次数

1次

2次

3次及以上

不定期

Q15:您通常提前几天支付租金

提前7天以上

提前3-6天

提前1-2天

当天支付

逾期支付

Q16:您是否使用过租房平台的支付功能

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q17:请对租房平台支付功能的信任度打分（1-5分，5分为非常信任）

分数

标签

Q18:您认为当前租金支付方式的主要痛点

手续费高

到账慢

操作复杂

隐私泄露风险

账单不透明

其他

Q19:您对深圳市租户支付习惯的改善有何具体建议？

填空1

Q20:您是否愿意参与后续关于租户支付习惯的深度访谈

愿意

不愿意

Q21:若愿意，请留下您的联系方式（电话或邮箱）

填空1

深圳市租户支付习惯竞品调研问卷

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