深圳市租户支付习惯与渠道偏好调研问卷

您好！本问卷旨在深入了解深圳市租户的支付习惯及常用缴费渠道，您的真实反馈将帮助我们优化服务体验。问卷采用匿名形式，大约占用您3分钟时间，感谢您的参与！

Q1:您目前租住的房屋类型是？

普通住宅小区

城中村自建房

公寓/长租公寓

商住两用房

其他

Q2:您每月的租金金额大约在哪个范围？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q3:您目前支付租金最常用的渠道是？

微信支付

支付宝

银行转账

现金

POS机刷卡

其他

Q4:您选择该支付渠道的主要原因是什么？

操作便捷

到账速度快

手续费低或无手续费

房东/中介要求

习惯使用

Q5:除了租金外，您通常使用哪些线上渠道缴纳水电燃气等杂费？

微信生活缴费

支付宝生活缴费

银行APP

物业公司APP/公众号

线下营业厅

其他

Q6:您是否曾因支付渠道问题（如系统故障、限额）导致租金延迟支付？

经常发生

偶尔发生

从未发生

Q7:在支付租金时，您更看重以下哪个因素？

支付安全性

到账时效性

操作简便性

手续费成本

支付记录留存

Q8:您对当前租金支付渠道的整体满意度打分（0-10分）

选项1

Q9:您希望未来租金支付渠道增加哪些功能？

自动扣款提醒

电子发票开具

分期支付租金

多房源统一管理

账单明细查询

其他

Q10:您是否愿意尝试使用新的支付渠道（如数字人民币、银行聚合支付码）来缴纳租金？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q11:您获取租房缴费信息（如账单通知）的主要渠道是？

短信通知

微信/支付宝消息

房东或中介电话

物业公告栏

APP推送

Q12:针对深圳市租户支付习惯的改善，您对租金或杂费支付渠道有什么具体建议？

填空1

深圳市租户支付习惯与渠道偏好调研问卷

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