华南地区租户购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦华南地区租户购物渠道偏好及员工满意度,旨在优化服务体验。您的回答将严格保密,感谢支持!

Q1:您所在的华南地区城市是?

广州
深圳
佛山
东莞
珠海
其他

Q2:您的身份是?

租户员工
租户管理者
商场运营方
其他

Q3:您日常最常使用的购物渠道是?

线下实体店
线上电商平台
线上线下结合
社交电商

Q4:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?

价格优惠
商品丰富度
配送速度
售后服务
购物体验

Q5:您对当前租户购物渠道的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:请为华南地区租户购物渠道的便捷性打分(1-5分)

分数
标签

Q7:您平均每月通过租户购物渠道消费的次数是?

少于2次
2-5次
6-10次
10次以上

Q8:您更偏好哪些类型的租户购物渠道?

大型商超
品牌专卖店
社区便利店
线上旗舰店
直播带货

Q9:您认为员工满意度对租户购物渠道的服务质量影响大吗?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q10:您对租户员工服务态度的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您是否愿意向他人推荐华南地区的租户购物渠道?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q12:您希望华南地区租户购物渠道在哪些方面改进?

商品质量
价格透明度
员工培训
售后响应
数字化体验

Q13:您是否了解租户购物渠道的会员积分制度?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q14:请为租户购物渠道的售后服务质量打分(1-5分)

分数
标签

Q15:您认为员工满意度与购物渠道的复购率相关吗?

高度相关
有一定相关
不太相关
无关

Q16:您对提升华南地区租户购物渠道体验的具体建议?

填空1

Q17:您更倾向于在哪个时间段使用租户购物渠道?

工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上

Q18:您常用的支付方式有哪些?

微信支付
支付宝
银行卡
现金
其他

Q19:您对租户购物渠道的线上平台易用性打分(1-5分)

分数
标签

Q20:您是否愿意参与租户购物渠道的满意度调研活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q21:您认为员工满意度对租户购物渠道的长期发展有何影响?

填空1
华南地区租户购物渠道偏好与员工满意度调查问卷
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