深圳市租户线上线下选择客户满意度调查问卷

Q1:您目前租住的房屋类型是？

Q2:您获取租房信息的首选渠道是？

Q3:在租户线上线下选择过程中，您更倾向于哪种看房方式？

Q4:您对线上平台房源信息真实性的满意度评分（1-5分）

Q5:您对线下中介服务专业性的满意度评分（1-5分）

Q6:影响您进行租户线上线下选择决策的主要因素有哪些？

Q7:您是否曾因线上信息与线下实际不符而放弃签约？

Q8:请描述一次您印象深刻的租户线上线下选择经历，包括满意或不满意的细节

Q9:您认为线上平台在租户线上线下选择过程中最需要改进的方面是？

Q10:您认为线下服务在租户线上线下选择过程中最需要提升的环节是？

Q11:您向朋友推荐使用线上平台找房的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您向朋友推荐线下中介服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您通常使用哪些线上平台进行租户线上线下选择？

Q14:您平均需要多少次线上线下交互才能完成一次租房决策？

Q15:您最近一次完成租户线上线下选择的日期是？

Q16:您对线上预约线下带看的衔接流畅度满意度评分（1-5分）

Q17:您更倾向于通过哪种方式完成签约？

Q18:您认为深圳市租户线上线下选择服务中最大的痛点是什么？

Q19:您希望未来租户线上线下选择服务增加哪些功能？

Q20:您对当前深圳市租户线上线下选择整体环境的满意度如何？

Q21:您对线上平台客服响应速度的满意度评分（1-5分）

Q22:您对线下中介跟进及时性的满意度评分（1-5分）

Q23:请留下您对深圳市租户线上线下选择服务的其他建议或期望

Q24:您的年龄段是？

Q25:您的月租金预算范围是？