武汉市租户社区服务满意度需求调研问卷

Q1:您目前租住在武汉市的哪个区域？

Q2:您的租住时长是？

Q3:您对所在社区的整体服务满意度如何？

Q4:您向其他租户推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您最常使用的社区服务项目有哪些？

Q6:请对社区安保服务的响应速度进行评分（1-5星）

Q7:您对社区公共区域（如楼道、电梯、花园）的清洁维护评价是？

Q8:您提交的维修报修请求通常多久得到处理？

Q9:您希望社区在哪些方面增加服务投入？

Q10:您对社区服务人员的服务态度满意吗？

Q11:您对社区信息通知（如停水停电、活动通知）的及时性评分（1-5星）

Q12:您是否参与过社区组织的租户活动？

Q13:您认为当前社区服务中最需要改进的一个环节是什么？

Q14:您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题？

Q15:您对社区停车管理的满意度如何？

Q16:您对社区整体环境舒适度的评分（1-5星）

Q17:您认为社区服务费用（如物业费）与服务质量匹配吗？

Q18:您最希望社区提供哪些便民增值服务？

Q19:您对社区投诉处理的满意程度是？

Q20:请描述一次您最满意的社区服务体验（可选）

Q21:您是否会因为社区服务质量而考虑续租？

Q22:您对社区服务整体综合满意度评分（1-5星）