上海市租户社区服务满意度产品调研问卷

Q1:您目前所居住的社区属于上海市哪个区域？

Q2:您在当前社区居住的时长是？

Q3:您对社区整体租户社区服务满意度的综合评价是？

Q4:请对社区物业服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q5:您最常使用的社区服务项目有哪些？

Q6:您对社区公共区域（如电梯、走廊、花园）的清洁维护状况是否满意？

Q7:您向其他租户推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您认为社区服务在哪些方面最需要改进？

Q9:您是否遇到过社区服务报修后响应不及时的情况？

Q10:请描述一次您印象最深刻的社区服务体验（正面或负面均可）

Q11:您对社区组织的租户活动（如节日聚会、亲子活动）的参与频率是？

Q12:您对社区服务人员的专业素养评分（1-5分，5分为最高）

Q13:您希望通过哪些渠道获取社区服务信息？

Q14:您认为社区服务的收费标准是否合理？

Q15:您对社区服务智能化（如在线报修、智能门禁）的使用体验有何建议？

Q16:您是否曾向社区管理方提出过服务改进建议？

Q17:您对社区投诉处理机制的满意度评分（1-5分，5分为最高）

Q18:您认为影响租户社区服务满意度的关键因素有哪些？

Q19:您对社区夜间安保巡逻的满意度是？

Q20:您认为社区服务中最需要优先解决的三个问题是什么？

Q21:您是否愿意参与社区服务的满意度回访调查？

Q22:您对社区服务整体提升的期望程度是？