华东地区租户社区服务满意度渠道调研问卷

Q1:您所在的社区位于华东地区的哪个城市？

Q2:您在该社区的居住时长是？

Q3:您主要通过哪些渠道了解社区服务信息？

Q4:您对社区服务的整体满意度如何？

Q5:您认为社区服务中最需要改进的方面有哪些？

Q6:您对社区物业人员的服务态度评价是？

Q7:您是否使用过社区提供的线上服务渠道（如APP、小程序）？

Q8:您对社区服务响应速度的评分（1-5分，5分为最快）

Q9:您认为社区服务信息发布的及时性如何？

Q10:您更希望通过哪些渠道反馈社区服务问题？

Q11:您对社区组织的活动频率满意吗？

Q12:您对社区服务有哪些具体的改进建议？

Q13:您是否愿意参与社区服务的满意度回访？

Q14:您对社区公共区域（如电梯、走廊）的清洁度评价是？

Q15:您对社区安全措施（如门禁、监控）的信任度如何？

Q16:您认为社区服务在哪些方面做得较好？

Q17:您对社区停车管理的满意度是？

Q18:您对社区服务人员专业能力的评分（1-5分，5分为最高）

Q19:您是否了解社区服务的投诉或建议渠道？

Q20:您对社区绿化养护的满意度是？

Q21:请描述一次您印象最深的社区服务体验（正面或负面）

Q22:您对社区服务的整体满意度是否会向亲友推荐？

Q23:您认为社区服务在哪些时间段需要加强？

Q24:您最近一次反馈社区服务问题的时间是？

Q25:您对社区服务的总体期望与实际体验的差距是？

Q26:您对提升华东地区租户社区服务满意度还有其他建议吗？