郑州市租户社会责任认知与服务质量调查问卷

尊敬的郑州市租户，您好！本问卷旨在深入了解您对租户社会责任认知的现状，以及您对当前居住服务质量的真实评价。您的宝贵意见将直接帮助我们提升社区服务水平，感谢您的参与！

Q1:您在郑州市的租住时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您目前的租住房屋类型是？

商品房小区

回迁安置房

长租公寓

城中村自建房

其他

Q3:您是否了解“租户社会责任”这一概念？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:您认为租户在社区中应承担哪些社会责任？（可多选）

遵守社区公约

参与社区志愿活动

维护公共环境卫生

邻里互助与关爱

节能减排与环保

其他

Q5:您认为当前郑州市租户的社会责任认知水平如何？

较高，多数租户能自觉履行责任

一般，部分租户有责任意识

较低，多数租户缺乏责任意识

不清楚，未关注过

Q6:您是否参与过所住社区组织的公益活动或志愿服务？

经常参与

偶尔参与

从未参与

社区未组织过此类活动

Q7:您认为提升租户社会责任认知对改善社区服务质量是否有帮助？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q8:请对您所在小区的物业管理服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q9:您对当前租住房屋的维修响应速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为小区公共区域（如楼道、电梯、花园）的清洁维护情况如何？

非常干净

比较干净

一般

较脏乱

非常脏乱

Q11:您认为当前社区服务质量中最需要改进的方面是？

安保措施

环境卫生

设施维护

租户沟通渠道

停车管理

其他

Q12:您是否曾因社区服务质量问题向物业或相关部门反映过？

反映过，问题已解决

反映过，问题未解决

未反映过，但有问题

未反映过，无问题

Q13:您认为租户与业主在享受社区服务方面是否存在差异？

存在明显差异

存在轻微差异

基本无差异

不清楚

Q14:您是否愿意为提高社区服务质量而参与租户责任相关的培训或活动？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q15:您向其他租户推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您对提升郑州市租户社会责任认知或改善社区服务质量有哪些具体建议？

填空1

郑州市租户社会责任认知与服务质量调查问卷

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