全国租户社会责任认知与客户满意度调查问卷

Q1:您目前的租户类型是？

Q2:您对“租户社会责任”这一概念的了解程度如何？

Q3:您认为租户社会责任主要包括哪些方面？（请选择最核心的一项）

Q4:在您的租赁体验中，您最看重出租方（房东/管理方）在哪些社会责任方面的表现？

Q5:请您对当前租赁场所的物业管理方在“履行社会责任”方面的整体表现打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:过去一年中，您是否注意到您的租赁场所采取了节能减排措施（如垃圾分类、节能照明、节水设备等）？

Q7:您认为出租方在“保障租户安全”方面做得如何？

Q8:您希望出租方在哪些方面加强其社会责任实践，以提升您的满意度？

Q9:您向其他潜在租户推荐当前租赁场所的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您认为“租户社会责任认知”对您选择长期租赁合作伙伴的影响有多大？请简述具体原因或期望。

Q11:您是否愿意为积极履行社会责任的出租方支付略高的租金（例如高出5%）？

Q12:您最近一次对租赁服务提出反馈或投诉的日期是？

Q13:您对出租方处理投诉和反馈的效率是否满意？

Q14:请对您租赁场所的“社区参与度”（如举办活动、支持周边社区）进行评分（1-5分）

Q15:您认为当前租赁市场中，出租方在履行社会责任方面最普遍的不足是什么？

Q16:您是否了解租户在租赁关系中应承担的相应社会责任（如按时缴费、合理使用资源等）？

Q17:请分享一个您亲身经历或听说的、与租户社会责任相关的正面或负面案例。

Q18:您认为出租方定期发布社会责任报告（如环保数据、社区活动总结）是否有助于提升您的信任度？

Q19:总体而言，您对当前租赁服务的综合满意度评分（1-5分）

Q20:您是否愿意参与出租方组织的年度社会责任评估或座谈会？

Q21:您对提升租户社会责任认知和整体客户满意度，还有哪些具体建议？