华北地区租户汽车购买意愿与服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于华北地区租户汽车购买意愿的专项调研，旨在了解您在购车过程中的服务体验与真实需求，您的回答将帮助我们优化服务质量，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的华北地区城市是？

北京

天津

石家庄

太原

呼和浩特

其他

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的家庭月收入范围是？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q5:您是否有在近期（1年内）购买或更换汽车的意愿？

非常有意愿

比较有意愿

一般

不太有意愿

完全没有意愿

Q6:影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些？

价格与性价比

品牌口碑

燃油经济性或续航里程

安全性能

售后服务网络

外观设计

智能科技配置

Q7:您更倾向于购买哪种类型的汽车？

燃油车

纯电动车

混合动力车

插电式混合动力车

其他

Q8:您计划购车的预算范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q9:在购车过程中，您最看重哪方面的服务质量？

销售顾问的专业程度

试驾体验的便捷性

金融方案的灵活性

交车流程的效率

售后保养的响应速度

Q10:请对您最近一次接触的汽车销售服务整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道了解汽车信息？

汽车垂直网站

短视频平台

社交媒体

朋友推荐

线下4S店

车展活动

Q12:您希望汽车销售服务在哪些方面进行改进以提升您的购买意愿？

提供更透明的价格体系

增加上门试驾服务

简化贷款审批流程

增强售后保障承诺

提供个性化定制选项

加强购车后的客户关怀

Q13:您认为华北地区汽车销售服务网络覆盖是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q14:在您看来，目前汽车销售服务中最大的痛点是什么？

填空1

Q15:您是否愿意为更优质的服务体验支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您向朋友或同事推荐您所了解的汽车销售服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您更偏好哪些购车配套服务？

免费首保

道路救援

二手车置换补贴

充电桩安装（新能源）

延长质保

车险一站式服务

Q18:您最近一次购车或咨询购车的时间是？

3个月内

3-6个月

6个月-1年

1年以上

从未购车

Q19:您对提升华北地区租户汽车购买意愿及整体服务质量有什么具体建议？

填空1

华北地区租户汽车购买意愿与服务质量调查问卷

关于

1天前

更新

951

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷