成都市消费者使用习惯客户满意度调查

您好!欢迎参与本次关于成都市消费者使用习惯的客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解本地消费趋势与习惯偏好。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是?

其他

Q3:您目前的职业状态是?

学生
全职上班族
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您每月在成都市内的消费总金额(不含住房)大约为?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q5:您日常消费中最常使用的支付方式有哪些?

微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
Apple Pay或其他手机支付

Q6:您平均每周在成都市内进行线下购物的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少线下购物

Q7:您最常光顾的成都市消费场所类型是?

大型商场/购物中心
社区便利店
连锁超市
特色街区小店
线上平台(如外卖、电商)

Q8:在选择消费场所时,您最看重的因素是?

距离近/交通便利
价格优惠
商品或服务质量
品牌知名度
环境体验

Q9:请对您近期在成都市消费的整体便捷程度打分(1-5分,5分为非常便捷)

分数
标签

Q10:您获取消费信息的主要渠道有哪些?

社交媒体(如抖音、小红书)
朋友推荐
线下广告/传单
点评类App(如大众点评)
商家公众号/小程序

Q11:您是否愿意为更优质的消费体验支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您对成都市目前消费环境的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为成都市在哪些方面最需要改进以提升消费体验?

交通拥堵
停车便利性
商品价格透明度
售后服务质量
消费场所卫生状况

Q14:您平均每次线上消费(如外卖、网购)的金额是?

50元以下
50-200元
200-500元
500元以上

Q15:请描述一次您近期在成都市最满意的消费经历,并说明原因。

填空1

Q16:您是否使用过成都市推出的本地消费券或优惠活动?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不知道

Q17:如果使用过消费券,您对其优惠力度的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
未使用过

Q18:您未来一年内计划增加消费的领域有哪些?

餐饮美食
服饰美妆
数码电子产品
教育培训
旅游休闲

Q19:您对成都市消费信息的透明度和真实性评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您更倾向于在大型促销活动期间(如双11、618)集中消费,还是日常按需消费?

集中促销期消费
日常按需消费
两者结合
视情况而定

Q21:您对成都市消费者使用习惯的演变有何观察?请分享您的看法。

填空1

Q22:您是否愿意参与成都市商家发起的会员积分或忠诚度计划?

非常愿意
愿意
看优惠力度
不愿意

Q23:您认为成都市消费场所的数字化程度(如自助结账、智能推荐)如何?

非常先进
比较先进
一般
有待提升

Q24:请选择您最近一次在成都市内进行较大额消费的日期

日期

Q25:最后,您对提升成都市消费者整体满意度还有哪些具体建议?

填空1
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