华南地区消费者使用习惯绩效满意度调查问卷

Q1:您目前常住的省份或地区是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的性别是？

Q4:您平均每月在线上购物（含手机APP）的频率大约是？

Q5:您最常使用的线上购物平台有哪些？

Q6:您选择购物平台时，最看重以下哪个因素？

Q7:请您对常用购物平台的整体使用体验打分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您每周使用移动支付（如微信支付、支付宝）的频率是？

Q9:您常用的支付方式有哪些？

Q10:在支付过程中，您最关注的安全性能指标是什么？

Q11:您向亲友推荐当前最常用购物平台的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您平均每次线上购物的消费金额大约在？

Q13:您通常在哪些场景下产生购物需求？

Q14:您对目前购物平台的物流配送时效满意度如何？

Q15:请您对购物平台的售后问题处理效率打分（1-5分，5分为非常高效）

Q16:您是否愿意为更快的物流速度支付额外费用？

Q17:您获取商品信息的常用渠道有哪些？

Q18:您认为当前购物平台的个性化推荐准确度如何？

Q19:您每月在非必需消费品（如娱乐、服饰）上的支出比例大约是多少？

Q20:您认为当前购物平台在哪些方面最需要改进，以提升您的使用体验和绩效满意度？

Q21:您是否会因为促销活动而改变原有的购物计划？

Q22:您最近一次在线上购物是哪一天？

Q23:您对华南地区本地电商品牌（如唯品会、苏宁易购）的认知度如何？

Q24:请分享一次您印象最深刻的购物体验（正面或负面均可），以便我们更好地理解消费者使用习惯中的关键痛点。