长沙市消费者使用习惯舆情监测调研问卷

尊敬的市民朋友,您好!本问卷旨在开展长沙市消费者使用习惯舆情监测,深入了解您的真实消费偏好,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的月均可支配收入范围是?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上

Q3:您日常购物最常选择的渠道是?

线上电商平台
线下实体店
社区团购
直播带货
海外代购

Q4:您在长沙消费时,最常使用的支付方式有哪些?

微信支付
支付宝
银联刷卡
现金
数字人民币
其他

Q5:您平均每周进行线上购物的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
5次以上

Q6:影响您选择消费平台的主要因素有哪些?

价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
品牌口碑
用户评价

Q7:您是否关注过长沙本地商家的促销活动信息?

经常关注
偶尔关注
从不关注

Q8:您对当前长沙消费环境的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您通常在哪些场景下产生消费冲动?

节假日促销
朋友推荐
短视频种草
限时秒杀
新品发布
其他

Q10:您更倾向于购买哪种类型的商品?

生活必需品
数码电子产品
美妆服饰
食品生鲜
家居用品
其他

Q11:您每月在餐饮外卖上的消费金额大约是多少?

200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上

Q12:您获取消费信息的主要渠道有哪些?

社交媒体
电商平台推荐
朋友口碑
线下广告
新闻资讯
其他

Q13:您是否愿意为环保或可持续产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您平均每次网购的客单价大约是?

50元以下
50-200元
200-500元
500元以上

Q15:您认为当前消费过程中最需要改进的环节是什么?

物流配送
商品描述真实性
售后维权
支付安全
隐私保护
其他

Q16:您是否有过因舆情影响而改变消费决策的经历?

经常有
偶尔有
从未有

Q17:您对直播带货这种消费方式的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q18:您在消费时最看重的售后服务项目有哪些?

七天无理由退换
快速退款
上门维修
客服响应速度
延保服务
其他

Q19:您是否参与过长沙本地的消费券活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q20:您认为线上消费与线下消费相比,最大的优势是什么?

便捷省时
价格透明
选择丰富
退换方便
其他

Q21:您通常会在哪些平台分享自己的消费体验?

朋友圈
小红书
抖音
微博
大众点评
其他

Q22:您对长沙消费品牌的忠诚度如何?

非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
完全不忠诚

Q23:您认为长沙在消费者使用习惯方面还有哪些改进空间?请简要描述。

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