郑州市消费者消费偏好渠道调研问卷

您好！本问卷旨在了解郑州市消费者的消费偏好与信息获取渠道，您的回答将帮助我们更精准地洞察本地市场趋势，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的月均可支配收入范围是？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q3:您日常购物时最常使用的渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下实体店（如商场、超市）

社交电商（如抖音、小红书购物）

社区团购

其他

Q4:您获取商品或服务信息的常用渠道有哪些？

社交媒体（微信、微博、抖音）

搜索引擎（百度、谷歌）

朋友或家人推荐

线下门店体验

短视频平台直播

新闻资讯类App

Q5:在选择消费渠道时，您最看重的因素是？

价格优惠

商品质量

配送速度

售后服务

品牌信誉

Q6:您平均每月通过线上渠道购物的频率是？

几乎不

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:您平均每月通过线下渠道购物的频率是？

几乎不

1-3次

4-6次

7次及以上

Q8:您通常在哪些场景下会选择线下消费渠道？

购买生鲜食品

服装鞋帽试穿

家电家居体验

餐饮娱乐

紧急需求

Q9:您对线上购物体验的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对线下购物体验的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您是否愿意为更便捷的消费渠道支付额外费用？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

非常不愿意

Q12:您认为当前郑州市消费渠道存在哪些不足？

线上商品质量参差不齐

线下门店分布不均

配送时效不稳定

售后服务响应慢

价格不透明

Q13:您未来一年内更倾向于增加哪种渠道的消费？

线上渠道

线下渠道

两者均衡

不确定

Q14:您是否关注过本地生活服务平台（如美团、大众点评）的推荐信息？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q15:您对消费渠道的偏好受哪些因素影响？

促销活动

口碑评价

广告宣传

个人习惯

季节变化

Q16:请描述一次您印象深刻的消费渠道体验（线上或线下均可），并说明原因。

填空1

Q17:您认为郑州市的消费渠道是否满足您的日常需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q18:您是否愿意参与商家发起的会员积分或忠诚度计划？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

非常不愿意

Q19:您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品？

社交媒体广告

网红或KOL推荐

线下门店陈列

朋友推荐

传统媒体广告

Q20:您对郑州市消费市场的整体发展前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常不乐观

Q21:您对改善郑州市消费渠道或消费环境有何具体建议？

填空1

郑州市消费者消费偏好渠道调研问卷

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