西南地区消费者购买决策因素员工满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解西南地区消费者购买决策因素,并同步评估员工满意度对服务体验的影响。您的回答将帮助我们优化产品与服务,感谢您的参与!

Q1:您所在的省份是?

四川
重庆
云南
贵州
西藏

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:在购买日常消费品时,您最看重以下哪个因素?

价格
品牌
质量
便利性
售后服务

Q4:以下哪些因素会影响您的购买决策?(可多选)

产品口碑
促销活动
员工服务态度
购物环境
支付方式便捷性

Q5:请对您最近一次购物中员工的服务满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您认为员工满意度对消费者购买决策的影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q7:您更倾向于在哪种类型的店铺消费?

大型商超
品牌专卖店
社区便利店
线上平台

Q8:在西南地区消费时,您更关注哪些本地化因素?

地方特色产品
方言服务
本地品牌
文化氛围

Q9:您向亲友推荐西南地区本地品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您平均每月在西南地区的消费频次是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q11:请对您常去店铺的员工服务态度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为哪些措施能提升员工满意度,从而改善您的购物体验?

提高薪酬福利
加强培训
改善工作环境
增加晋升机会

Q13:当员工表现出较高满意度时,您是否更愿意购买其推荐的产品?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q14:您认为西南地区消费者购买决策因素中,最容易被忽视但实际影响较大的因素是什么?

填空1

Q15:您是否关注员工的工作状态对服务质量的影响?

经常关注
偶尔关注
从不关注

Q16:请对您最近一次消费的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q17:您通常通过哪些渠道了解产品信息?

社交媒体
朋友推荐
线下体验
广告宣传

Q18:如果员工满意度提升,您认为是否会增强您的品牌忠诚度?

会明显增强
会有所增强
不会变化
不确定

Q19:请填写您最近一次在西南地区消费的日期

日期

Q20:请分享一次因员工服务态度好而改变购买决策的经历

填空1

Q21:您是否愿意参与员工满意度相关的后续调研?

愿意
不愿意

Q22:如果您有关于消费者购买决策因素的更多资料,欢迎上传(选填)

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西南地区消费者购买决策因素员工满意度调查问卷
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