全国消费者购买决策因素问卷调查

您好!感谢您参与本次全国消费者购买决策因素问卷调查。本问卷旨在深入了解影响您购物选择的各类消费者购买决策因素,您的宝贵意见将为优化市场服务提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的月平均可支配收入大约为?

3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q3:在过去三个月内,您进行线上购物的频率是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
从未进行

Q4:您最常购买的商品类别是?

食品饮料
服装鞋帽
电子产品
家居用品
美妆个护
其他

Q5:在购买商品时,以下哪些消费者购买决策因素对您影响最大?

价格因素
品牌信誉
产品质量
售后服务
用户评价
外观设计

Q6:在价格与质量之间,您通常更倾向于?

优先选择低价商品
优先选择高质量商品
在合理价格内追求高质量
视商品类型而定

Q7:请对"品牌知名度"在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,5分表示非常重要)

分数
标签

Q8:您是否愿意为环保或可持续产品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q9:哪些信息渠道会影响您的购买决策?

社交媒体推荐
朋友家人推荐
专业评测网站
广告宣传
线下实体店体验

Q10:在网购时,您最看重以下哪个环节的体验?

商品详情页描述
支付流程便捷性
物流配送速度
退换货政策

Q11:您向朋友推荐您满意的产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您是否经常因为促销活动(如双十一、618)而改变原有的购买计划?

总是
经常
有时
很少
从不

Q13:您认为哪些售后服务因素最能提升您的购买意愿?

七天无理由退货
快速响应客服
免费安装维修
延长保修期
会员专属服务

Q14:请描述一次因负面评价而放弃购买的经历,并说明该评价中的关键因素是什么?

填空1

Q15:您对个性化推荐(如基于浏览历史的商品推荐)的态度是?

非常欢迎,能帮我发现好物
可以接受,但有时觉得打扰
无所谓
反感,感觉隐私被侵犯

Q16:请对"用户评价"在您购买决策中的影响力进行评分(1-5分,5分表示影响力非常大)

分数
标签

Q17:您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌?

优先国产品牌
优先国际品牌
两者差不多,看具体产品
没有固定偏好

Q18:在购买高价商品(如家电、数码产品)时,您会做哪些准备工作?

比较多个品牌价格
查阅专业评测
咨询身边朋友
等待大促活动
直接购买,不特别准备

Q19:您是否愿意为了获得更好的购物体验而选择会员制电商平台?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:请选择您最近一次进行重要购买决策的日期

日期

Q21:您认为还有哪些未被提及的消费者购买决策因素对您很重要?请简要说明。

填空1
全国消费者购买决策因素问卷调查
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