武汉市消费者购买决策因素客户满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的月均可支配收入范围是？

Q4:在购买日常消费品时，您认为最重要的购买决策因素是？

Q5:以下哪些因素会影响您的最终购买决策？

Q6:请您对武汉市本地商家的整体客户满意度进行评分（1-5星）

Q7:在比较同类商品时，您最常使用哪种信息渠道来辅助购买决策？

Q8:您向亲友推荐在武汉消费的意愿有多高？（0-10分）

Q9:您认为武汉市消费环境中最影响您购买决策因素满意度的方面是？

Q10:您曾因哪些服务问题而降低对商家的满意度？

Q11:请选择您最近一次在武汉完成重要消费的日期

Q12:面对同类商品，价格差异在多少范围内会改变您的购买决策？

Q13:您对武汉市线上购物平台的物流配送满意度如何？（1-5星）

Q14:结合您的消费体验，您认为商家应优先改进哪些购买决策因素以提升客户满意度？请简要说明

Q15:您更倾向于在哪种场景下做出冲动消费决策？

Q16:您认为哪些附加服务能显著提升您的整体满意度？

Q17:您对武汉本地品牌的信任度如何？

Q18:请分享一次在武汉最满意的消费经历，并指出哪些购买决策因素起到了关键作用

Q19:您未来一年在武汉的消费预算趋势是？

Q20:您对武汉市整体消费维权渠道的满意度评分（1-5星）

Q21:在购买高价值商品（如家电、数码产品）时，您最看重的购买决策因素是？

Q22:您希望武汉市未来在哪些方面优化消费环境？