郑州市消费者品牌忠诚度渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次郑州市消费者品牌忠诚度渠道调研。本问卷旨在了解您在日常生活中对不同品牌的忠诚度表现及信息获取渠道,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的月均可支配收入范围是?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品?

社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
线下门店体验
朋友或家人推荐
传统媒体(电视、报纸)
其他

Q5:在购买日常消费品时,您更倾向于选择熟悉的品牌还是尝试新品牌?

非常倾向熟悉品牌
比较倾向熟悉品牌
视情况而定
比较倾向新品牌
非常倾向新品牌

Q6:当您对某个品牌感到满意时,您会主动向他人推荐吗?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q7:您认为影响您对品牌保持忠诚的最重要因素是?

产品质量
价格合理性
售后服务
品牌形象
购买便利性
其他

Q8:您通常通过哪些线上渠道完成品牌商品的购买?

品牌官方网站
综合电商平台
社交电商(如直播带货)
社区团购
海外代购
其他

Q9:在郑州本地,您更信赖哪些渠道的品牌推广信息?

商场促销活动
本地生活平台(如美团、大众点评)
户外广告
社区宣传
本地公众号或KOL推荐
其他

Q10:您是否愿意为忠诚的品牌支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您更换品牌的频率是?

很少更换,长期使用固定品牌
偶尔更换,看促销或新品
经常更换,追求新鲜感
没有固定偏好

Q12:您认为品牌忠诚度对您的购物决策影响有多大?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q13:您通常通过哪些线下渠道接触品牌信息?

超市或便利店
品牌专卖店
购物中心
展会或活动
口碑传播
其他

Q14:如果某品牌在您常用的渠道上缺货,您会怎么做?

等待补货
换其他渠道购买同品牌
购买替代品牌
放弃购买

Q15:您是否参与过品牌的会员计划或积分活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与
不了解相关活动

Q16:您认为品牌在社交媒体上的互动(如回复评论、发布内容)会影响您的忠诚度吗?

会,积极互动让我更信任
会,但影响不大
不会,我只看产品本身
不确定

Q17:您对郑州本地品牌的忠诚度与全国性品牌相比如何?

更支持本地品牌
更支持全国性品牌
两者差不多
没有明显偏好

Q18:您平均每月在品牌商品上的消费金额大约是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q19:您认为哪些因素会降低您对品牌的忠诚度?

产品质量下降
价格明显上涨
售后服务差
竞争对手推出更优产品
品牌负面新闻
其他

Q20:您是否愿意通过填写问卷或参与调研来帮助品牌改进服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q21:您向朋友或家人推荐您最忠诚品牌的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q22:您认为品牌可以通过哪些渠道或方式进一步提升您的忠诚度?请简要描述。

填空1

Q23:您是否愿意在品牌调研中提供更多个人信息以换取个性化服务?

愿意
不愿意
视情况而定

Q24:您对品牌忠诚度渠道调研的参与体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
郑州市消费者品牌忠诚度渠道调研问卷
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