重庆市消费者品牌忠诚度竞品调研问卷

感谢您参与本次关于消费者品牌忠诚度的调研,本问卷聚焦重庆市场,旨在了解您对各类品牌的真实态度与选择偏好,您的回答将用于学术与市场分析,请放心作答。

Q1:您的性别是

男
女
其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的月均可支配收入范围是

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上

Q4:在您日常购买的同类商品中,您通常如何选择品牌?

固定购买同一品牌
在2-3个品牌间切换
经常尝试新品牌
主要看价格和促销

Q5:您对目前最常购买的品牌,整体满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您向亲友推荐您最常购买品牌的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:以下哪些因素会增强您对某个品牌的忠诚度?

产品质量稳定
价格合理
售后服务好
品牌形象与价值观契合
购买方便
会员权益或积分奖励

Q8:当您常用的品牌涨价时,您通常会怎么做?

仍然坚持购买该品牌
减少购买频率但继续购买
转向价格更低的替代品牌
彻底放弃该品牌

Q9:您是否愿意为忠诚的品牌支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q10:您主要通过哪些渠道了解新品牌或竞品信息?

社交媒体(如抖音、小红书)
朋友或家人推荐
电商平台广告
线下实体店体验
电视或户外广告

Q11:在重庆本地,您是否更倾向于选择本地品牌?

总是优先选择本地品牌
经常选择本地品牌
偶尔选择
很少选择
从不刻意选择

Q12:过去一年中,您更换过主要使用的品牌吗?

没有更换过
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上

Q13:如果有,请简要说明您更换品牌的主要原因(如质量、价格、服务等)

填空1

Q14:请对您最常购买品牌的以下方面进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q15:您认为品牌忠诚度对您的购物决策影响有多大?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响

Q16:您更看重品牌在以下哪些方面的表现?

创新与新品推出速度
环保与社会责任
客户互动与社群运营
个性化定制服务
线上线下体验一致性

Q17:如果竞品提供与您常用品牌相似的产品,但价格低10%,您会如何选择?

仍然选择常用品牌
可能尝试竞品
直接转向竞品
视促销活动而定

Q18:您是否愿意参与品牌发起的会员社群或粉丝活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您通常多久购买一次您最常使用的品牌产品?

每周一次或更频繁
每月2-3次
每月一次
每季度一次或更少

Q20:您认为品牌在哪些方面最容易流失客户?

产品质量下降
价格上涨
服务态度差
竞品促销力度大
品牌负面新闻

Q21:您是否同意“品牌忠诚度一旦建立,很难改变”这一说法?

非常同意
比较同意
中立
比较不同意
非常不同意

Q22:您对提升品牌忠诚度有何具体建议或期望?

填空1
重庆市消费者品牌忠诚度竞品调研问卷
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