上海市消费者产品功能需求口碑调研问卷

感谢您参与本次上海市消费者产品功能需求口碑调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解消费者对产品功能需求的偏好与期待,为产品优化提供宝贵参考。

Q1:您的性别

男
女
其他

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前在上海的居住区域

浦东新区
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
松江区
青浦区
奉贤区
金山区
崇明区
其他

Q4:您每月在日用品或电子产品上的平均消费金额

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q5:在购买产品时,您最关注哪些功能需求?

易用性
耐用性
安全性
智能化
节能环保
便携性
外观设计
性价比

Q6:请对您最近购买的一款产品在满足您功能需求方面的整体满意度打分(1-5分,5分为最满意)

分数
标签

Q7:您更倾向于购买具备哪些功能特性的产品?

多功能集成
单一核心功能优化
可定制化功能
基础功能为主

Q8:对于智能产品的功能需求,您最看重哪些方面?

远程控制
语音交互
自动学习与适应
数据安全与隐私保护
与其他设备互联互通
操作简便

Q9:请描述一次因产品功能需求未被满足而令您失望的购物经历,具体是哪些功能缺失?

填空1

Q10:当产品功能需求与价格冲突时,您通常会如何选择?

优先满足功能需求,接受较高价格
在预算范围内尽量满足功能需求
优先考虑价格,功能需求可妥协
不确定,视具体情况而定

Q11:您通常通过哪些渠道了解产品的功能需求信息?

电商平台用户评价
社交媒体测评
朋友推荐
线下实体店体验
品牌官网介绍
专业评测机构

Q12:您认为目前市场上产品在满足消费者功能需求方面的整体表现如何?(1-5分,5分为非常好)

分数
标签

Q13:您是否愿意为额外增加的功能需求支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为未来一年内,哪些新兴功能需求会成为消费者关注的热点?请列举1-3项。

填空1

Q15:您购买产品时,功能需求的优先级排序更接近以下哪种?

核心功能 > 附加功能 > 外观
外观 > 核心功能 > 附加功能
附加功能 > 核心功能 > 外观
核心功能 > 外观 > 附加功能

Q16:在售后服务中,您希望哪些功能需求得到支持?

快速维修响应
在线客服咨询
使用教程与指导
延保服务
以旧换新
软件更新支持

Q17:您向朋友或家人推荐一款在功能需求上表现出色的产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您是否遇到过产品宣传的功能与实际使用不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q19:您对产品功能需求的口碑传播有何看法?请分享一次您主动推荐或劝阻他人购买某产品的经历。

填空1

Q20:请选择您最近一次购买产品的大致日期

日期

Q21:您认为产品功能需求的更新频率对您的购买决策影响有多大?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q22:您希望产品在哪些场景下能更好地满足您的功能需求?

居家使用
办公场景
外出旅行
运动健身
厨房烹饪
个人护理

Q23:如果您是产品设计师,您会优先设计哪些功能需求来提升消费者口碑?请简要说明理由。

填空1

Q24:您对目前上海市市场上产品的功能需求整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您认为哪些因素最影响您对产品功能需求的评价?

实际使用体验
品牌信誉
价格合理性
售后服务
用户评价口碑
技术创新性

Q26:请分享您对上海市消费者产品功能需求趋势的观察或建议,例如哪些功能需求正变得更重要?

填空1
上海市消费者产品功能需求口碑调研问卷
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