北京市消费者使用频率客户满意度调查

感谢您参与本次北京市消费者使用频率客户满意度调查,您的反馈将帮助我们深入了解消费习惯与满意度。

Q1:您的性别

其他

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前的职业

学生
企业职员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您每月在北京市内的消费金额大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q5:您日常消费的主要类别是?

餐饮食品
服饰鞋包
电子产品
家居用品
娱乐休闲
其他

Q6:您平均每周进行购物消费的频率是?

几乎不消费
1-2次
3-4次
5次及以上

Q7:您最常选择的消费场所类型是?

大型商场
社区便利店
线上电商平台
品牌专卖店
其他

Q8:您对北京市消费环境的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:请您对北京市商品质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请您对北京市服务态度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:请您对北京市价格合理性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为影响消费满意度的最关键因素是?

价格
质量
服务
便利性
品牌

Q13:您在使用频率较高的消费场景中,最常遇到的问题有哪些?

排队时间长
商品缺货
价格不透明
售后困难
环境嘈杂

Q14:您是否愿意向亲友推荐北京市的消费场所?

愿意
不愿意
视情况而定

Q15:您对北京市消费信息的获取渠道满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您通常通过哪些渠道获取消费信息?

社交媒体
朋友推荐
广告宣传
线下体验
其他

Q17:您对北京市消费政策的了解程度如何?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q18:您认为北京市消费价格水平如何?

偏高
适中
偏低

Q19:您是否愿意参与北京市消费者满意度后续调研?

愿意
不愿意

Q20:您对提升北京市消费者使用频率客户满意度有何具体建议?

填空1
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