西安市消费者满意度评价客户满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的职业状态是？

Q4:您在西安市居住或工作的时间是？

Q5:您最近一个月内在西安市进行消费的频率是？

Q6:您通常消费的主要场所包括哪些？（可多选）

Q7:您对西安市整体消费环境的满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您认为西安市消费场所的商品质量整体表现如何？

Q9:您对西安市消费场所的服务态度评价是？

Q10:您认为西安市消费价格的合理性如何？

Q11:您在消费过程中遇到过哪些问题？（可多选）

Q12:您对西安市消费维权渠道的便利性评分（1-5分，5分为非常便利）

Q13:您对西安市消费投诉处理的效率评价是？

Q14:您认为西安市消费环境的诚信度如何？

Q15:您向亲友推荐在西安市消费的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您最希望西安市在哪些方面改进消费体验？（可多选）

Q17:您对西安市消费信息透明度（如明码标价、成分说明等）的满意度评分（1-5分）

Q18:您是否遇到过商家拒绝开具发票或收据的情况？

Q19:您对西安市线上消费（如外卖、网购）的配送及时性评价是？

Q20:您认为西安市消费场所的卫生状况如何？

Q21:您获取消费信息的常用渠道有哪些？（可多选）

Q22:您对提升西安市消费者满意度评价有何具体建议？