华南地区消费者改进建议绩效满意度调查问卷

Q1:您所在的华南地区城市是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月在华南地区进行消费的次数？

Q4:您对当前华南地区整体消费体验的满意度评分（1-5分）

Q5:您是否曾主动向商家或平台提交过消费者改进建议？

Q6:您通常通过哪些渠道提交消费者改进建议？

Q7:您认为商家对消费者改进建议的响应速度如何？

Q8:您对商家处理消费者改进建议的绩效满意度评分（1-5分）

Q9:您提出的改进建议中，最常见的是哪类？

Q10:您是否感受到自己的消费者改进建议被实际采纳？

Q11:您认为影响消费者改进建议绩效满意度的主要因素有哪些？

Q12:您对华南地区商家在消费者改进建议方面的整体绩效表现评分（1-5分）

Q13:与去年相比，您认为华南地区消费者改进建议的处理绩效有何变化？

Q14:请描述一次您印象最深刻的消费者改进建议提交经历

Q15:您更倾向于哪种形式的消费者改进建议反馈方式？

Q16:您希望商家在收到消费者改进建议后，优先采取哪些行动？

Q17:您对华南地区消费环境的整体信任度评分（1-5分）

Q18:您是否愿意参与后续的消费者改进建议深度访谈？

Q19:您对提升华南地区消费者改进建议绩效满意度有何具体建议？