苏州市消费者使用意愿绩效满意度调查问卷
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尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于消费者使用意愿与绩效满意度的专项调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地消费趋势,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的月均可支配收入范围是?
Q3:您平均每月在苏州市内进行线下消费(购物、餐饮、娱乐等)的频率是?
Q4:您最常使用的消费支付方式是什么?
Q5:您选择在苏州本地消费的主要原因有哪些?
Q6:与一年前相比,您目前在苏州的消费支出变化趋势是?
Q7:请您对苏州市整体消费环境的便利性进行评分(1-5星)
Q8:您是否愿意尝试新进入苏州市场的消费品牌或服务?
Q9:影响您对某个消费品牌产生使用意愿的关键因素有哪些?
Q10:您通常通过哪些渠道了解苏州本地商家的优惠信息?
Q11:您向亲友推荐在苏州消费的意愿有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
Q12:您对苏州本地商家的整体服务态度满意吗?
Q13:您认为苏州市消费场所的数字化程度(如自助点单、智能支付)如何?
Q14:您在使用消费服务时,最常遇到的绩效问题有哪些?
Q15:当您对消费体验不满意时,您通常会怎么做?
Q16:您对苏州本地消费服务的整体绩效表现(效率、质量、响应速度)评分(1-5星)
Q17:您是否愿意为更高品质的消费体验支付额外费用?
Q18:您希望苏州未来在哪些方面提升消费者使用体验?
Q19:您认为目前苏州市消费环境中最需要改进的一个方面是什么?
Q20:您未来一年内对在苏州消费的意愿预期是?
Q21:请选择您最近一次在苏州消费的日期
Q22:请选择您最常消费的苏州市区域
Q23:您是否愿意参与苏州本地商家的会员积分计划?
Q24:您对提升苏州市消费者使用意愿和绩效满意度有什么具体建议?
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