天津市消费者推荐意愿绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解您在天津市的消费体验与推荐意愿，您的真实反馈将帮助我们提升服务质量与绩效水平。

Q1:您在天津市的常住区域

和平区

河西区

南开区

河东区

河北区

红桥区

滨海新区

其他

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您每月在天津市的平均消费频次

少于1次

1-3次

4-6次

7次以上

Q4:您最常消费的行业

餐饮

零售

教育

医疗

娱乐

其他

Q5:您对天津市整体消费环境的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您向亲友推荐天津本地商家的可能性

非常可能

比较可能

一般

不太可能

非常不可能

Q7:影响您推荐意愿的主要因素

产品质量

服务态度

价格合理性

购物便利性

售后保障

品牌信誉

Q8:您向他人推荐天津消费场所的意愿评分（0-10分）

选项1

Q9:您对商家售后服务的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对天津市消费信息透明度的评价

很高

较高

一般

较低

很低

Q11:您认为哪些方面最能提升您的推荐意愿

提升产品品质

优化服务流程

降低消费价格

增加促销活动

改善消费环境

Q12:您对近期消费体验的整体绩效评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否愿意参与天津市消费满意度回访

愿意

不愿意

Q14:您对提升天津市消费者推荐意愿的具体建议

填空1

天津市消费者推荐意愿绩效满意度调查

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