苏州市消费者推荐意愿品牌认知调查问卷

感谢您参与本次关于消费者推荐意愿与品牌认知的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解苏州市民的消费偏好与推荐行为。

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您目前的职业状态是?

学生
企业职员
个体经营者
自由职业
退休
其他

Q4:您在苏州生活或工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您平均每月在本地品牌消费的频次是?

几乎不消费
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q6:在购买日常消费品时,您最看重品牌的哪个方面?

价格实惠
品质可靠
口碑良好
设计新颖
服务周到

Q7:您通常通过哪些渠道了解苏州本地品牌?

社交媒体
朋友推荐
线下门店
广告宣传
电商平台
其他

Q8:您对苏州本地品牌的整体信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q9:请为您最常购买的苏州本地品牌的产品质量打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q10:当您对某个品牌感到满意时,您主动向亲友推荐的可能性有多大?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q11:在过去三个月内,您实际向他人推荐过苏州本地品牌的次数是?

0次
1-2次
3-5次
6次以上

Q12:影响您向他人推荐某个品牌的主要因素有哪些?

产品体验好
价格有优势
品牌形象佳
售后服务完善
他人好评多
其他

Q13:您是否愿意在社交媒体上分享您满意的品牌消费体验?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您认为苏州本地品牌在哪些方面最需要提升?

产品创新
品牌宣传
客户服务
价格竞争力
渠道覆盖

Q15:当品牌出现负面消息时,您对它的推荐意愿会如何变化?

大幅降低
有所降低
不变
有所提升
不确定

Q16:您向亲友推荐苏州本地品牌的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)

选项1

Q17:您更倾向于推荐哪种类型的苏州本地品牌?

餐饮食品
服饰鞋包
电子产品
家居用品
美妆个护
其他

Q18:您认为哪些方式能有效提升您对品牌的推荐意愿?

会员积分奖励
老带新优惠
定期回访关怀
个性化推荐
公开感谢信
其他

Q19:请描述一次您主动向他人推荐某个苏州本地品牌的经历,以及原因。

填空1

Q20:您是否愿意参与品牌组织的线下体验活动,以增强对品牌的认知?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q21:您对品牌通过问卷收集消费者意见的态度是?

非常支持
支持
中立
反对
非常反对

Q22:请为您目前最认可的苏州本地品牌的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q23:您认为品牌应如何利用消费者推荐意愿数据来改进服务?

优化产品设计
调整价格策略
加强员工培训
提升售后响应
增加互动活动

Q24:您对苏州本地品牌提升消费者推荐意愿有什么具体建议?

填空1
苏州市消费者推荐意愿品牌认知调查问卷
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