长沙市消费者信任度市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于长沙市消费者信任度的市场调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解本地消费环境,提升市场服务水平。

Q1:您的性别是?

其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前居住在长沙市的哪个区域?

芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他

Q4:您平均每月在长沙市内的消费金额大约是多少?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q5:您在日常消费中最看重以下哪个因素?

商品/服务质量
价格合理性
品牌知名度
商家信誉
购物便利性

Q6:请您对长沙市整体商业环境的信任度进行评分(1-5分,5分为非常信任)

分数
标签

Q7:在购买食品类商品时,您对本地商家的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q8:您是否遇到过商家虚假宣传或信息不透明的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:以下哪些因素会降低您对商家的信任度?

产品质量问题
售后服务差
价格不透明
个人信息泄露
虚假促销活动
其他

Q10:您更倾向于信任哪种类型的商家?

大型连锁品牌
本地老字号
新兴网红店
社区小店
线上平台

Q11:您愿意向亲友推荐长沙本地商家的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您通常通过哪些渠道了解商家的信誉和口碑?

朋友推荐
社交媒体评价
官方认证信息
新闻报道
线下体验
其他

Q13:当您对商家服务不满意时,您会如何处理?

直接投诉
在平台差评
默默忍受
不再光顾
其他

Q14:您认为长沙市在保护消费者权益方面的政策执行效果如何?

非常有效
比较有效
一般
效果较差
不了解

Q15:请您对长沙市线上购物平台的信任度进行评分(1-5分,5分为非常信任)

分数
标签

Q16:您是否愿意为更高信任度的商家支付额外费用?

愿意,且金额可较高
愿意,但金额有限
不愿意,价格优先

Q17:您认为哪些措施能有效提升消费者信任度?

加强质量监管
完善售后保障
提高信息透明度
建立信用评价体系
增加消费者教育
其他

Q18:在过去一年中,您因信任问题而放弃购买某类商品或服务的频率是?

经常
有时
很少
从未

Q19:您对提升长沙市消费者信任度有哪些具体建议?

填空1

Q20:您是否关注过政府发布的消费者信任度相关报告或数据?

经常关注
偶尔关注
从未关注

Q21:请选择您最近一次在长沙消费的日期

日期
长沙市消费者信任度市场调研问卷
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