南京市消费者信任度产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于南京市消费者信任度的专项调研,旨在深入了解您对各类产品的真实看法。您的宝贵意见将直接影响产品服务的优化方向,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在南京市的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您最常购买哪类产品?

食品饮料
电子产品
美妆护肤
家居用品
服饰鞋包
其他

Q4:请对您近期购买产品的整体信任程度打分(1-5分,5分表示非常信任)

分数
标签

Q5:影响您对产品信任度的首要因素是什么?

品牌知名度
价格合理性
用户评价
产品包装
售后服务

Q6:您通常通过哪些渠道了解产品信息?

社交媒体
电商平台
朋友推荐
线下门店
广告宣传
新闻资讯

Q7:您是否遇到过产品宣传与实际不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:请描述一次您因信任度降低而放弃购买某产品的经历

填空1

Q9:在购买前,您是否会主动查询产品评价?

总是会
经常会
偶尔会
不会

Q10:您对南京市本地品牌的信任度打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为哪些措施能有效提升产品信任度?

透明化生产流程
第三方质量认证
真实用户反馈展示
完善的退换货政策
品牌社会责任表现

Q12:您更倾向于购买哪类信任背书的产品?

知名品牌
网红推荐
权威认证
性价比高
小众创新

Q13:您向亲友推荐您信任的产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为产品信任度对您的消费决策影响程度如何?

影响极大
影响较大
一般
影响较小
无影响

Q15:您对哪些产品类别最缺乏信任度?

保健品
金融产品
电子产品
母婴用品
食品饮料
其他

Q16:您希望品牌方如何提升消费者信任度?请提出具体建议

填空1

Q17:您是否愿意为高信任度的产品支付更高价格?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q18:您最近一次对产品产生信任危机的时间是?

日期

Q19:您认为产品信任度与品牌忠诚度之间的关系是?

强相关
中等相关
弱相关
无关

Q20:您对南京市整体消费环境的信任度打分(1-5分)

分数
标签

Q21:您认为哪些因素会降低产品信任度?

虚假宣传
质量问题
售后差评
隐私泄露
价格不透明

Q22:您最信任的产品品牌是?请简述原因

填空1

Q23:您是否关注产品的质量认证标志?

非常关注
关注
偶尔关注
不关注

Q24:您认为南京市消费者信任度整体趋势如何?

显著提升
略有提升
保持不变
略有下降
显著下降

Q25:您是否愿意参与产品信任度的后续访谈?

愿意
不愿意
南京市消费者信任度产品调研问卷
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