长三角地区消费者信任度舆情监测调研问卷

Q1:您在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）的常住城市是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月在长三角地区的线上消费（含电商、外卖、本地生活服务）频次是？

Q4:在购买前，您是否主动查看其他消费者的评价或舆情信息？

Q5:您对长三角地区本地品牌的整体消费者信任度如何评价？

Q6:您向亲友推荐长三角地区本地品牌的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极可能）

Q7:影响您对品牌信任度的主要因素有哪些？

Q8:近一年内，您是否遇到过因商家虚假宣传而降低消费者信任度的情况？

Q9:当您遇到不信任的商家时，您最倾向采取哪种行动？

Q10:您认为哪些行业在长三角地区的消费者信任度问题最为突出？

Q11:请您对长三角地区线上购物平台的信任度打分（1-5星，5星为完全信任）

Q12:您是否关注过官方发布的消费者信任度舆情监测报告？

Q13:您希望品牌如何提升消费者信任度？

Q14:请描述一次您在长三角地区消费中，因信任度问题而印象深刻的经历（可选填）

Q15:您认为社交媒体上的负面舆情对您消费决策的影响程度是？

Q16:您是否愿意为高信任度的品牌支付更高的价格？

Q17:您获取品牌信任度信息的渠道有哪些？

Q18:您最近一次因信任度问题而放弃购买发生在什么日期？

Q19:您认为长三角地区不同城市间的消费者信任度水平是否存在差异？

Q20:您是否遇到过品牌在处理信任度危机时，态度敷衍或推卸责任的情况？

Q21:您对长三角地区消费者权益保护政策的满意度打分（1-5星，5星为非常满意）

Q22:您认为提升消费者信任度，政府、企业和消费者哪方应承担更多责任？

Q23:您对提升长三角地区消费者信任度有何具体建议？

Q24:未来一年，您对长三角地区消费者信任度整体趋势的预期是？