苏州市消费者信任度可行性调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的月均消费支出（不含房贷/房租）大约为？

Q3:您在苏州生活或工作的年限是？

Q4:在苏州消费时，您对本地商家整体信任程度如何？

Q5:您向亲友推荐在苏州进行日常消费的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q6:您认为影响消费者信任度的主要因素有哪些？

Q7:您是否遇到过因商家信息不透明而导致的消费纠纷？

Q8:遇到消费纠纷时，您更倾向于选择哪种解决方式？

Q9:请您对苏州线下实体店的信任度进行评分（1-5星，5星为最高信任）

Q10:请您对苏州线上电商平台的信任度进行评分（1-5星，5星为最高信任）

Q11:您认为哪些措施能有效提升消费者信任度？

Q12:您是否愿意为信任度更高的商家支付一定溢价？

Q13:您对苏州市消费者权益保护政策的了解程度如何？

Q14:您获取商家信任度信息的常用渠道有哪些？

Q15:在您看来，当前苏州市消费者信任度整体水平较三年前有何变化？

Q16:您认为哪些行业或场景中消费者信任度问题最为突出？请简要描述。

Q17:您最近一次对商家产生信任危机的大致日期是？

Q18:如果商家主动公开产品溯源信息，您的信任度会提升吗？

Q19:您认为消费者信任度对苏州城市商业活力的影响体现在哪些方面？

Q20:您对提升苏州市消费者信任度有什么具体建议或期望？