长沙市消费者认知程度与员工满意度综合调查问卷

您好！本问卷旨在了解长沙市消费者对本地消费环境的认知程度，同时关注企业员工满意度对消费服务体验的影响。您的真实反馈将助力提升城市消费品质，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前从事的职业是？

学生

企业职员

个体经营者

自由职业

退休人员

其他

Q3:您对长沙市整体消费环境的认知程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:您平均每月在长沙市的消费金额大约为？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q5:您最常消费的场所类型是？

大型商场

社区便利店

线上电商平台

特色餐饮店

文化娱乐场所

其他

Q6:您对长沙市消费环境的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为员工服务态度对消费体验的影响程度？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q8:您是否遇到过因员工满意度低而影响服务质量的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定

Q9:您认为影响员工满意度的关键因素有哪些？

薪酬福利

工作环境

职业发展空间

管理方式

团队氛围

工作与生活平衡

Q10:您对长沙市消费品牌的认知程度主要来源于？

亲身消费体验

朋友推荐

社交媒体广告

线下宣传活动

新闻报道

Q11:您向亲友推荐长沙消费场所的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为提升员工满意度对改善消费者认知程度的作用有多大？

作用显著

有一定作用

作用一般

作用较小

没有作用

Q13:您最希望长沙市消费环境在哪些方面改进？

商品质量

服务态度

价格合理性

消费维权渠道

消费设施便利性

其他

Q14:您对长沙本地品牌的认知程度如何？

非常熟悉多个品牌

熟悉少数品牌

只听说过个别品牌

基本不熟悉

Q15:您是否愿意参与企业员工满意度相关的消费者调研活动？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q16:您对提升长沙市消费者认知程度及员工满意度有什么具体建议？

填空1

长沙市消费者认知程度与员工满意度综合调查问卷

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