杭州市消费者参与度行业趋势调研问卷

感谢您参与本次关于消费者参与度的行业趋势调研,您的真实反馈将帮助我们洞察市场动态,推动消费体验升级。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的常住区域是?

上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
其他

Q3:您平均每月在杭州市内进行消费(含线上)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少

Q4:您更倾向于哪种消费场景?

线下实体店
线上电商平台
线上线下融合(如到店自提)
社交电商(如直播带货)

Q5:哪些因素会显著提升您的消费参与度?

价格优惠力度
商品或服务质量
品牌口碑
个性化推荐
会员权益与积分
便捷的支付方式
售后服务保障
环保或社会责任形象

Q6:您对杭州本地品牌的忠诚度如何?

非常高,优先选择本地品牌
较高,多数情况选择本地品牌
一般,视情况而定
较低,更看重品牌知名度
非常低,几乎不关注品牌归属

Q7:请为杭州消费市场的整体活跃度打分(1-5分,5分为非常活跃)

分数
标签

Q8:过去一年,您参与品牌线上互动(如评论、分享、社区活动)的频率?

每周多次
每周一次
每月几次
很少参与
从未参与

Q9:您更愿意通过哪些渠道了解杭州的消费趋势?

社交媒体(如小红书、抖音)
本地生活平台(如美团、大众点评)
品牌官方App或公众号
线下门店活动
朋友或家人推荐
新闻资讯

Q10:您是否愿意为环保或可持续产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您认为当前杭州消费市场的参与度相比去年有何变化?

明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降

Q12:哪些行业您参与消费的频率最高?

餐饮美食
时尚服饰
美妆个护
数码家电
旅游休闲
教育培训
健康健身
家居生活

Q13:您平均每次线上消费的金额范围是?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q14:您平均每次线下消费的金额范围是?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q15:您向朋友推荐杭州消费体验的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您认为哪些因素阻碍了您的消费参与度提升?

价格过高
时间有限
信息过载难以选择
服务质量不佳
缺乏个性化推荐
支付或物流不便
对品牌信任不足

Q17:您是否参加过杭州本地举办的消费节或促销活动?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加

Q18:您对杭州消费市场的数字化程度(如移动支付、智能推荐)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请为杭州消费市场的创新性打分(1-5分,5分为极具创新)

分数
标签

Q20:您更偏好哪些类型的会员权益以增强消费参与度?

积分兑换
专属折扣
生日礼遇
优先购买权
免费配送
专属客服
线下活动邀请

Q21:您是否愿意参与品牌的新品试用或反馈调研?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q22:您认为杭州的消费趋势是否引领全国?

是,明显领先
有一定引领作用
基本持平
略落后于其他城市
完全不了解

Q23:您对提升杭州市消费者参与度有哪些具体建议?

填空1
杭州市消费者参与度行业趋势调研问卷
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