天津市消费者依赖程度绩效满意度调查
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尊敬的天津市民,您好!为了深入评估本地消费环境对您的依赖程度影响,并持续提升商业服务绩效,我们特开展本次满意度调查。您的真实反馈至关重要,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的月均消费支出水平(不含住房)?
Q3:您日常购物最常选择的渠道是?
Q4:您对天津市整体商业环境的便捷程度满意度评分(1-5分)
Q5:您对本地品牌的依赖程度如何?
Q6:影响您对商家依赖程度的主要因素有哪些?
Q7:您向亲友推荐天津本地商家的可能性有多大?(0-10分)
Q8:过去一年,您对天津消费市场整体绩效的满意度?
Q9:您对线上购物配送时效的满意度评分(1-5分)
Q10:您认为哪些方面能增强您对消费服务的依赖程度?
Q11:您平均每周在天津本地消费的次数?
Q12:您认为天津市在提升消费者依赖程度和商业绩效方面,最需要改进的一个环节是什么?
Q13:您对天津本地商家的会员体系满意度如何?
Q14:您对线下门店购物体验的整体满意度评分(1-5分)
Q15:您通常通过哪些渠道了解天津本地促销活动?
Q16:如果某商家绩效表现优秀,您会提高对其依赖程度吗?
Q17:您最近一次在天津线下商场购物是哪一天?
Q18:您对天津消费市场商品丰富度的满意度?
Q19:您对天津本地商家的售后服务满意度评分(1-5分)
Q20:请描述一次让您印象深刻的消费体验(正面或负面),以及它如何影响您对商家的依赖程度。
Q21:您认为天津消费市场的价格水平与服务质量匹配度如何?
Q22:您希望天津未来增加哪些类型的消费场所?
Q23:您对天津消费市场未来发展的信心程度?(0-10分)
Q24:综合考虑,您对天津消费环境的总体依赖程度评价?
Q25:您对提升天津市消费者依赖程度及商业绩效有何具体建议?
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