广州市消费者期望功能舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您每月在消费品与服务上的平均支出大约是？

Q4:在购买日常消费品时，您最看重哪些方面的消费者期望功能？

Q5:请对您最常使用的线上购物平台在满足消费者期望功能方面的整体表现进行评分（1-5星）

Q6:当产品功能超出您的初始期望时，您的第一反应通常是？

Q7:您认为目前广州市市场上的产品在哪些消费者期望功能方面最需要改进？

Q8:您向亲友推荐广州本地品牌的意愿有多大？（0-10分）

Q9:您是否愿意为具有更高消费者期望功能（如智能、环保）的产品支付额外费用？

Q10:您通常通过哪些渠道了解产品的消费者期望功能信息？

Q11:请描述一次您对某产品/服务的期望功能感到惊喜或失望的具体经历。

Q12:您认为企业在设计产品时，最应优先考虑哪一项消费者期望功能？

Q13:您对广州本地企业整体满足消费者期望功能的程度打几分？（1-5星）

Q14:您希望未来产品在哪些消费者期望功能上实现突破？

Q15:当产品宣传的消费者期望功能与实际不符时，您通常会？

Q16:您最近一次因消费者期望功能问题而更换品牌或服务商是在什么时候？

Q17:您认为“消费者期望功能”中最核心的“期望”应该指什么？

Q18:在售后环节，您最看重哪些消费者期望功能？

Q19:您认为广州市的企业在捕捉和实现消费者期望功能方面，最大的短板是什么？

Q20:您是否愿意参与企业的新品消费者期望功能测试并给出反馈？

Q21:请对您最近一次购物体验中，商家对您个性化期望功能的响应速度打分（1-5星）

Q22:您认为哪些行业最需要提升消费者期望功能？

Q23:如果企业能提前告知您产品可能存在的功能局限，您的接受度会？

Q24:请用一句话描述您心中理想的“消费者期望功能”应该是什么样的。