郑州市消费者期望功能绩效满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的月收入水平是？

Q4:您在郑州市的居住时长是？

Q5:您最常消费的行业是？

Q6:请您对郑州市整体消费环境的期望功能实现程度进行评分（1-5分）

Q7:在选择产品或服务时，您对消费者期望功能的关注程度如何？

Q8:您认为以下哪些消费者期望功能对您的购物体验影响最大？

Q9:您对郑州市商家在满足消费者期望功能方面的绩效表现满意度如何？（1-5分）

Q10:过去一年中，您因商家未达到消费者期望功能而放弃购买的经历频率是？

Q11:您认为郑州市在提升消费者期望功能绩效方面最需要改进的环节是？

Q12:请描述一次您认为商家在消费者期望功能方面表现超出预期的具体经历。

Q13:您对郑州市消费环境的整体期望功能绩效的满意度评分是？（1-5分）

Q14:您是否愿意为更高水平的消费者期望功能支付额外费用？

Q15:您通常通过哪些渠道反馈对商家消费者期望功能的意见？

Q16:您认为郑州市消费市场的期望功能绩效相比其他城市如何？（1-5分，5分为最好）

Q17:您对郑州市未来一年消费者期望功能绩效改善的信心程度是？

Q18:您对提升郑州市消费者期望功能绩效有哪些具体建议？